Consultant CRM CDI

Descriptif du poste

En tant que Consultant Indépendant/Freelance Expert en CRM, vous êtes responsable de la qualité des livrables, de l’atteinte des objectifs fixés et du bon déroulement de votre mission.

Vos missions :

• Créer des roadmaps et des plans d’action alignés avec les objectifs marketing des clients.
• Définir et mettre en place des stratégies Paid Media, optimiser leur évolution et leur performance pour le compte de grands annonceurs.
• Implémenter des campagnes Paid Search (Google Ads, SA360, Microsoft Ads, etc.).
• Analyser la performance des leviers digitaux (Search, Shopping, PMAX…).
• Suivre les KPI et recommander des améliorations pour augmenter la rentabilité des initiatives marketing.
• Optimiser l’organisation et les processus pour améliorer les performances des clients.

Qualifications requises :

• Plus de 4 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Expérience en tant que Consultant Indépendant/Freelance.
• Bonne connaissance du CRM, notamment sur des sujets de relation client, fidélisation et emailing.
• Esprit analytique, orienté data-driven : capacité à manipuler des chiffres, en extraire des insights et les utiliser pour améliorer les performances.
• Orientation solution, avec une forte propension à l’action et aux résultats.
• Aisance en travail d’équipe, bon relationnel et capacité à s’adapter facilement à différents environnements.
• Expérience avec des clients grands comptes, idéalement dans le secteur du luxe et/ou du retail.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Étiqueté comme : api integration, automation scripts, crm software configuration, data modeling, etl processes, SQL